Проверка № 16240791000115120076 от 2 сентября 2024 года
ООО "НФБ-ПАВЛОВСКАЯ"
Дата проведения
2 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступило обращение потребителя рег.№ 10347/2/14 от 09.07.2024 о нарушении ООО «НФБ-Павловская» прав потребителя, а именно: при оплате услуги аренды автомобиля по адресу: г.Казань, ул. Оренбургский тракт, д.4, корпус 4, ООО «НФБ-ПАВЛОВСКАЯ» не обеспечил возможность оплаты услуги путем наличных расчетов (при оплате терминал наличные принимает, сдачу не выдает, документа об оплате не получил). Также отсутствовал уголок потребителя, прейскурант цен на услуги. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «НФБ-Павловская» обеспечить возможность оплаты услуг с использованием наличных расчетов; предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об услугах и условиях их оказания; доводить до сведения потребителей информацию о фирменном наименовании, о месте нахождении и режиме работы.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Халилова Алевтина Владимировна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Елена Владимировна Мельникова | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки