ООО "УК "НЕФТЯНИК"

22.12.2023 (вх. № Т-22628) поступило обращение Тульниковой З.Р. относительно отсутствия холодного водоснабжения в многоквартирном доме №6 ул. Чайковского г.Бугульма РТ. В ходе рассмотрения обращения установлено: в период аномально низкой температуры наружного воздуха с 08.12.2023 по 15.12.2023 периодически (заявки от 08.12.2023, 14.12.2023, 15.12.2023) замерзал стояк системы холодного водоснабжения расположенный в подвальном помещении МКД, что является нарушением обязательных требований законодательства, заключающиеся в произведенных отключениях коммунальных ресурсов с превышением допустимой продолжительности перерыва в декабре 2023 года, а именно коммунальная услуга по холодному водоснабжению предоставлялась с превышением установленной нормативной продолжительности отключения. Данные факты свидетельствуют о нарушении требований действующего законодательства. В силу ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Жилищным кодексом Российской Федерации, другими федеральными законами. В соответствии с частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме. Подпунктом «д» пункта 3 Правил № 354 установлено, что одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является качество предоставляемых коммунальных услуг соответствующее требованиям, приведенным в приложении № 1 к этим Правилам. Также, подпункт «а» пункт 31 Правил № 354 в числе прочего установлена обязанность исполнителя предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ, Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.