ООО "ЛИДЕР КОНСАЛТ ПЕРСОНАЛ"

В поступившем в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан обращении рег.№4987/16/14 от 10.04.2023г. содержатся признаки нарушения обязательных требований, а именно: В приложении «Яндекс Еда» потребителем был оформлен и оплачен заказ №230404-5479977 от 04.04.2023г. Однако заказ не был доставлен. Согласно информации, содержащейся в пользовательском соглашении сервиса «Яндес.Еда» заказ, оформленный Пользователем на Сервисе – «заказ Товара и Доставки или только Товара, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении и/или реализации Товара с Рестораном, и договор доставки данного Товара с Доставщиком (или, в случае осуществления Доставки Рестораном, — с Рестораном) на условиях, определенных Рестораном и/или Доставщиком и размещенных на Сервисе». Кроме того, ресторан или доставщик имеют право привлекать третьих лиц для осуществления доставки товара до пользователя. Из информации, представленной ООО «Яндекс Еда» следует, что заказ №230404-5479977 доставляло ООО «Лидер Консалт Персонал». Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, а именно: оказывать потребителю услуги в сроки, установленные в договоре