Проверка № 16230791000107424261 от 28 августа 2023 года
ООО "КЛИНИКА МЕХТИЕВЫХ"
Дата проведения
28 августа 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Предостережение
Поступило обращение рег. №10913/2/14 от 04.08.2023г. о нарушении ООО «Клиника Мехтиевых» прав потребителя. В ООО «Клиника Мехтиевых» при оказании платных медицинских услуг, а именно: в стоматологической клинике, по адресу: 420097, РТ, г. Казань, ул. Зинина, д.7, пом. 1003 в конце лечения врач озвучил сумму в 21800 руб., однако, он не смог пояснить потребителю из чего складывается данная сумма (изначально была другая сумма). Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно: своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. информацию о наименовании и цене оказанной услуги, предоставлять потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию о диагнозе, методах лечения.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Сафиуллина Алия Ильдаровна | Специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |