Проверка № 16230791000105745174 от 12 апреля 2023 года
ООО "МОН ПЛЕЗИР"
Дата проведения
12 апреля 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 2345/16/14 от 13.02.2023 г.) о нарушении ООО «Мон Плезир» прав потребителя, а именно: ООО «Мон Плезир» оказало потребителю гостиничные услуги, не соответствующие информации, размещенной на сайте http://www.mon-plaisir.ru/ при бронировании (отсутствие 2-х спальной кровати, санузла в кафеле), а также были нарушены права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах (на сайте и в договоре отсутствует информация об исполнителе). Предлагаю : принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно: оказывать гостиничные услуги, соответствующие требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, кроме того предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию об исполнителе и оказываемых услугах.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Галеева Гузяль Рафаэльевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
420095, РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН, Г. КАЗАНЬ, УЛ. ВОССТАНИЯ, Д. Д. 84, ПОМЕЩ. 4
Нет данных о результатах проверки