Проверка № 16230791000105007053 от 8 февраля 2023 года

ООО "АЙРОНБУЛЛ ФИТНЕС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
8 февраля 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙРОНБУЛЛ ФИТНЕС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
Поступило обращение (рег.№ 1284/16/14 от 19.01.2023г.) о нарушении ООО «АЙРОНБУЛЛ ФИТНЕС» прав потребителя. ООО «АЙРОНБУЛЛ ФИТНЕС» допустило в договор № 279 о покупке клубной карты (предварительная продажи) от 13.09.2022г. (далее-Договор) включение условий, ущемляющих установленные законом права потребителей в п.12., в котором указано, что «Вид Клубного членства, определяется данным Договором. При покупке членства по полному тарифу, предусматривающему досрочное расторжении настоящего Договора в одностороннем порядке по инициативе Клиента, порядок расторжения устанавливается следующий. Клиент обязуется уведомить Клуб о расторжении договора не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения договора, либо Клуб вправе будет удержать из суммы, подлежащей выплате Клиенту, сумму начисленного Клиенту штрафа в размере 20 (Двадцать) % от цены Клубного членства, в целях компенсации затрат Клуба, понесенных для организации оказания услуг Клиенту. Заявление о расторжении настоящего Договора Клиент направляет по юридическому адресу 420138. Татарстан Республика, город Казань, ул. Р. Зорге, д. 68. помещ. 7 заказным письмом с уведомлением. Копия заявления о расторжении Договора с отметкой о получении Клубом хранится у Клиента до возврата денежных средств. В случаях одностороннего расторжения настоящего договора но инициативе Клиента, Клуб оставляет за собой право перерасчета стоимости Клубного членства, исходя из стоимости разового (гостевою.) визита, действующей на дату подачи заявления Клиентом», в п.14. указано, что «В случае одностороннего расторжения настоящего договора по инициативе Клуба, в случае нарушения Клиентом обязательств по настоящему договору, в том числе неоднократного (более 2 раз) нарушения Правил внутреннего распорядка Клуба (Приложение №1) перерасчет и возврат каких-либо сумм оплаченных Клиентом по настоящему договору не производится», в п.15 указано, что « Срок рассмотрения Заявления о расторжении настоящего Договора составляет 20 рабочих дней с даты получения заявления», в п.17 указано, что «Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в распорядок работы Клуба, изменения тренерского состава, расписание занятий, порядка оказания отдельного вида услуг, предоставляемых в рамках Клубного членства, расценок на дополнительные услуги». Предлагаю: принять меры по недопущению включения в договор условий, ущемляющих права потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Шамсутдинова Диана Григорьевна Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека