ООО "РРТ"

В Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№14710/16/14 от 29.11.2022г.) о нарушении ООО «РРТ» законодательства в сфере защиты прав потребителей. При заключении договор РЭК_ЗРА_22_0000148 от 23.07.2022г. купли-продажи транспортного средства (далее – Договор) ООО «РРТ» допустило включение условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: 1) В п. 3.3 Договора включено условие: «На отдельные комплектующие изделия и элементы может устанавливаться гарантийный срок меньшей продолжительности в соответствии с Сервисной книжкой»; 2) В п. 3.5 Договора включено условие: «В гарантию на Автомобиль не входит гарантия на дополнительное оборудование, устанавливаемое Продавцом. Гарантия на дополнительное оборудование, устанавливаемое Продавцом и передаваемое им Покупателю вместе с Автомобилем, когда применимо указывается Продавцом или изготовителем такого дополнительного оборудования в передаваемых Покупателю документах на такое оборудование»; 3) В п. 4.2. Договора включено условие: «После подписания Договора цена Автомобиля может быть изменена Продавцом в одностороннем внесудебном порядке в случае изменения отпускной цены производителем либо поставщиков Автомобиля, изменений валютных курсов и прочих показателей, обуславливающих определение цены»; 4) В п. 4.3 Договора включено условие: «Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств в кассу либо на расчетный счет Продавца. Все платежи, указанные в статье 4 Договора, являются авансовыми платежами»; 5) В п. 4.4 Договора включено условие: «Датой оплаты Автомобиля является дата поступления в кассу либо на расчетный счет Продавца последнего платежа в соответствии со статьей 4 Договора»; 6) В п. 8.1 Договора включено условие: «Стороны принимают все меры к разрешению спорных вопросов и разногласий, которые могут возникнуть в связи с исполнением ими настоящего Договора, путем переговоров с соблюдением претензионного порядка»; 7) В п.2, 3, 4 Условий предоставления персональной скидки Приложения №1 к Договору включено условие: «Предоставление Персональной скидки осуществляется в целях стимулирования спроса на реализуемые компаниями-партнерами финансовые услуги. Персональная скидка предоставляется Продавцом Покупателю при одновременном наступлении следующих обстоятельств: Покупателем в салоне Продавца с Партнерами указанными в п. 8 настоящего Приложения по выбору Покупателя, заключены и будут исполняться: - Кредитный договор, заключенный Покупателем с целью использования денежных средств, предоставляемых банком Покупателю на приобретение у Продавца Товара (Автомобиля) (далее - Договор №1), - Договор страхования по одному или нескольким из следующих рисков: «КАСКО» (далее - Договор №2), - Договор присоединения к программе обслуживания (помощи на дорогах) (далее - Договор №3) (далее по тексту - Договоры). При этом датой начала действия указанных в настоящем пункте Договоров должна являться дата, наступившая до принятия Товара либо дата принятия Товара (подписания Покупателем Акта приёма-передачи Товара). Покупатель осознает, что заключение указанных в настоящем пункте Договоров №1, №2, №3 - это его личное желание и право, а не обязанность, и что факт такого заключения влияет на уменьшение цены Договора. Покупатель вправе отказаться от заключения любого из Договоров указанных в настоящем пункте, в этом случае стоимость Товара (Автомобиля) рассчитывается без учета Персональной скидки указанной в п.4.1 Договора. Стороны договорились, что в случае досрочного погашения Покупателем кредита (Договор №1) в полном объеме в течении 90 (Девяносто) дней с даты заключения кредитного Договора между Банком и Покупателем, условие о предоставлении скидки в размере указанном в п. 1 настоящего Приложения считается отменённым. В случае неисполнения Покупателем обязательств, установленных п. 2 настоящего Приложения, а также в случае одностороннего отказа от исполнения любого из указанных в пункте 2 настоящего Приложения Договоров, а также в случае досрочного погашения Покупателем кредита (Договора №1) в полном объеме в течении 90 (Девяносто) дней с даты заключения кредитного Договора между Банком и Покупателем условие о предоставлении Персональной скидки размер которой указан в п.4.1 Договора, считается отменённым (п. 2 ст. 157 ГК РФ), а Покупатель, соответственно, обязанным в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента отказа от исполнения Договоров доплатить Продавцу сумму Персональной скидки в размере, указанном в п.4.1 Договора. С момента такой доплаты обязанность Покупателя по полной оплате Товара будет считаться исполненной надлежащим образом. Основанием для применения пункта 3 настоящего Приложения является расторжение Покупателем любого из указанных в пункте 2 настоящего Приложения Договора. Перезаключение Договора №2 в страховых компаниях, не являющихся Партнерами указанными в настоящем Приложении, также влечет отмену Персональной скидки на автомобиль». Предлагаю: принять меры по недопущению включения в договор купли-продажи автомобиля условий, ущемляющих права потребителей