Проверка № 16220791000104338933 от 30 ноября 2022 года
ООО "СИСТЕМА ПБО"
Дата проведения
30 ноября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступило обращение потребителя рег.№ 13809/2/14 от 07.11.2022г., а также материалы проверки КУСП №15775 от 01.11.2022г., КУСП №15633 от 06.11.2022г. поступившие из ОП №16 «Япеева» УМВД России по г.Казани (рег. №14290/16/14 от 18.11.2022 г., вх.№50532/14 от 18.11.2022г.) о нарушении ООО «Система ПБО» прав потребителя. ООО «Система ПБО» не оказало потребителю услуги в сроки, согласованные с ним, а именно: В мобильном приложении «Вкусно и точка» 05.11.2022г. потребителем был оформлен и оплачен заказ №6327. Однако, заказ не был передан в заведении «Вкусно и точка», расположенном по адресу: г.Казань, ул.С.Галеева, д.4 в установленные договором сроки. Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, а именно: оказывать потребителю услуги в сроки, согласованные с ним.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Гизатуллина Диляра Рустэмовна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
115054, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ВАЛОВАЯ, ДОМ 26,
Нет данных о результатах проверки