Проверка № 16220791000103948108 от 21 октября 2022 года
ООО ФИНАНСОВЫЙ АССИСТЕНТ
Дата проведения
21 октября 2022 года — 21 октября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В адрес Управления поступило обращение рег.12240/2/14 от 22.09.2022 г. о нарушении ООО «Финансовый ассистент» прав потребителя. ООО «Финансовый ассистент» допустило включение в договор (сертификат продленная гарантия) №LLB87R от 27.06.2022г. условия, ущемляющего установленные законом права потребителя, а именно: «клиент принимает условия о невозврате и отказе от договора, предусмотренные настоящими правилами и на основании абонентского договора (ст.429.4 ГК РФ), и признает, что не вправе требовать возврата абонентского платежа независимо от наличия фактов обращения в компанию». Предлагаю: принять меры по недопущению включения в договор условий, ущемляющих права потребителя
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Искандерова Римма Сергеевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |