Проверка № 16220791000103829384 от 10 октября 2022 года
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
10 октября 2022 года — 10 октября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступило обращение (рег.№ 12146/2/14 от 20.09.2022г) о нарушении АО «Почта Банк» законодательства в сфере защиты прав потребителя, а именно: 1) При заключении кредитного договора №76279262 от 27.08.2022г. АО «Почта Банк» не обеспечило возможность потребителю согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг. 2) АО «Почта Банк» не довело до сведения потребителей полную и необходимую информацию о размере агентского вознаграждения. Предлагаю принять меры по: - обеспечению возможности заемщикам согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг при заключении кредитного договора; - доведения до потребителя достоверной информации о размере агентского вознаграждения.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Маненкова Регина Тимуровна | Специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
107061, ГОРОД МОСКВА, ПЛОЩАДЬ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, ДОМ 8,
Нет данных о результатах проверки