Проверка № 16220791000102132711 от 23 мая 2022 года
ООО "ПЕГАС КАЗАНЬ"
Дата проведения
23 мая 2022 года — 23 мая 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях: обращение (рег. № 5791/3/14 от 25.04.2022 г.). ООО «Пегас Казань» не рассмотрело обращение потребителя в отношении заявленных требований (по туру в Турцию с 17.04.2022 г., договор № 11077 от 18.02.2022) и не направило ответ на претензию потребителя, полученную 11.04.2022 г. Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно: в случае поступления претензии потребителя, рассмотреть и направить ему ответ в отношении заявленных требований.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Галеева Гузаль Рафаэльевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
420073, РЕСПУБЛИКА, ТАТАРСТАН, ГОРОД, КАЗАНЬ, УЛИЦА, ГАСТЕЛЛО, 1, 160000010000289
Нет данных о результатах проверки