Проверка № 16220791000101979624 от 27 апреля 2022 года

ООО "НОВИКО"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
27 апреля 2022 года — 27 апреля 2022 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВИКО"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
При заключении договора купли-продажи автомобиля № АН-13/01-678 от 13.01.2022 г. (далее – Договор) ООО «НОВИКО» допустило включение в Договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (обращение рег. № 4324/2/14 от 25.03.2022), а именно: В п. 3.5. Договора включено условие: «Обязательство по оплате автомобиля считается исполненным со дня получения Продавцом полной цены автомобиля, определенной в п. 2.1. настоящего договора». В п. 4.4. Договора включено условие: «Передача автомобиля и подписание Акта приема-передачи Покупателем, производится после проверки качества, комплектации, количества и комплектности автомобиля. Покупатель, обнаруживший недостатки, некомплектность автомобиля, несоответствие комплектации при его приемке, в т.ч. в отношении документации и дополнительного оборудования, вправе ссылаться на них только в случае, если в акте приема-передачи не были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований об их устранении. В случае принятия автомобиля Покупателем без проверки он лишается права ссылаться на недостатки, некомплектность, комплектацию автомобиля, дополнительного оборудования, которое могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки)». В п. 5.3. Договора включено условие: «Гарантия не распространяется на автомобили, поврежденные в результате транспортных аварий, неосторожных или умышленных действий. Также гарантия не распространяется на изнашивающиеся детали, узлы, агрегаты, подлежащие регулярной замене Покупателем в ходе эксплуатации автомобиля; дефекты и неисправности, возникшие в результате естественного эксплуатационного износа». В п. 5.4. Договора включено условие: «При возникновении у Покупателя претензий к качеству автомобиля, Покупатель обязан уведомить об этом Продавца по действующему законодательству». В п. 5.5 Договора включено условие: «Покупатель осознает, что автомобиль является технически сложным товаром, поэтому может иметь незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики и работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип, вибрация, иные технологические и эксплуатационные шумы). Покупатель также понимает, что фактические физические параметры автомобиля могут отличаться от справочных в зависимости от манеры вождения, температуры окружающего воздуха, качества топлива, масел, состояния дорожного покрытия и других характеристик и условий». В п. 6.2 Договора включено условие: «Покупатель до передачи ему автомобиля вправе отказаться от исполнения настоящего Договора. В случае возникновения у Продавца убытков, понесенных в связи с совершением действий по исполнению Договора, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на доставку автомобиля к месту продажи и иные расходы, возникшие у продавца в связи с заключением и исполнением настоящего Договора». Правонарушения являются нарушением: ст. ст. 16, 19, 32, 37 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст. 310, 314, 421, 422, 484, 487, 781, 782, 927 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, содержание Договора не отражает сведений о комплектации приобретаемого потребителем автомобиля, что не соответствует требованиям ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Предлагаю: принять меры по обеспечению недопущения включения в договор условий, ущемляющих права потребителей
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Галеева Гузаль Рафаэльевна Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
445047, ОБЛАСТЬ, САМАРСКАЯ, ГОРОД, ТОЛЬЯТТИ, ШОССЕ, ЮЖНОЕ, ДОМ 19, 630000070000588

Нет данных о результатах проверки