Проверка № 16220791000101961472 от 25 апреля 2022 года

ООО "РОУД ТРАСТ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
25 апреля 2022 года — 25 апреля 2022 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РОУД ТРАСТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
ООО «РОУД ТРАСТ» допустило включение в абонентском договоре № КАВ – Д - 000000094 от 23.08.2021 г. условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: 1) В п. 7. Договора включено условие: «В случае отказа Клиента от договора в течение оплаченного периода (четырнадцать дней) Исполнитель возвращает часть абонентской платы за время, оставшееся до завершения оплаченного периода. Срок выплаты тридцать дней. В случае отказа от договора по истечении оплаченного периода (четырнадцать дней) возврат абонентской платы Клиенту не осуществляется, так как оплаченный Клиентом период абонентского обслуживания истек». 2) В п. 10. Договора включено условие: «Подписывая настоящий документ, я даю свое согласие на обработку всех предоставленных мною персональных данных Исполнителем в целях заключения и исполнения договора в виде автоматизированной и неавтоматизированной обработки и совершение следующих действий с ними: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие действует в течение пяти лет со дня заключения договора». Предлагаю: принять меры по обеспечению недопущения включения в договор условий, ущемляющих права потребителей
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Галеева Гузаль Рафаэльевна Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека