Проверка № 16220791000101911818 от 18 апреля 2022 года
ООО "СОЮЗ ПРОФИ ЭКСПЕРТ"
Дата проведения
18 апреля 2022 года — 18 апреля 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
ООО «Союз Профи Эксперт» не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре/услуге, а именно: 10.07.2021 г. Потребителем подписано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания I-Car-Techno (карта I-Car-Techno № S 24130). В соответствии с п. 4.2. «Наполнение карты» Заявления: «включает в себя доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных, юридических услуг владельцам автотранспортных средств – держателям карты, а также непериодическое издание первого тома из серии книг «I-Caron-Road», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе)». В п. 4.3. «стоимость карты» Заявления указано: «стоимость карты «I-Car-Techno», включающей в себя наполнение согласно условиям пункта 4.2. настоящего заявления, составляет 160 000 руб.». В п.4.4. указано: «общая стоимость карты складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказания справочно-консультационных, юридических услуг, стоимость которых устанавливается в п.7.2 Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-Car-Techno» от 01.01.2021 г. Стоимость непериодического издания первого тома из серии книг «I-Caron-Road» (товара) устанавливается в п. 7.2. Правил оказания услуг по программе обслуживания «I-Car-Techno» от 01.01.2021 г. но не менее суммы, указанной в п. 4.3 заявления, за вычетом 5%». ООО «Союз Профи Эксперт» не довело до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о непериодическом издании первого тома из серии книг «I-Caron-Road», содержащееся на электронном носителе (USB flash накопителе) (сведения об основных потребительских свойствах, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), а также о стоимости каждого вида услуг/товаров, указанных в п. 4.2. Договора. Предалагаю: принять меры по доведению до потребителя необходимой и достоверной информации о товаре/услуге
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Николаева Регина Александровна | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
190020, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛИЦА БУМАЖНАЯ, ДОМ 3, ЛИТЕР А, ЭТАЖ 2 ПОМЕЩЕНИЕ 1-Е ОФИС 205
Нет данных о результатах проверки