ООО "СТОМАТОЛОГИЯ НА ВОССТАНИЯ"

На сайте медицинской организации ООО «Стоматология на Восстания» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://www.gorstom.ru/filials/vosstaniya/ не размещены сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; кроме того перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях является неактуальным (дата 12.04.2019г.). В разделе «Прейскурант» указано: «первичный прием, консультация врача стоматолога от 280 руб.», «повторный прием, консультация врача стоматолога от 170 руб.», и т.д. Однако потребителем в день заключения договора 08.04.2021г. была внесена плата за услугу «первичный прием, консультация врача стоматолога, терапевта, ортопеда, хирурга, ортодонта» в размере 300 руб., 15.04.2021г. за услугу «повторный прием, консультация врача стоматолога, терапевта, ортопеда, ортодонта» в размере 200 руб. и т.п. Из изложенного следует, на сайте медицинской организации до сведения потребителя достоверная информация о перечне оказываемых услуг с указанием цен не доведена. 2) Договор №220015 от 08.04.2021г., заключенный с потребителем, не содержит перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором (в п.п.3.1 Договора №220015 от 08.04.2021г. указано: «…перечень и предварительная стоимость стоматологических услуг по настоящему договору определяется планом лечения (приложение к настоящему договору); 3) в Договор №220015 от 08.04.2021г. (далее-договор) включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно: -в п.п. 2.2.3 договора указано: «отказать пациенту в оказании стоматологических услуг по настоящему договору в следующих случаях: -при отказе пациента от предложенного плана лечения, либо требуемые им услуги не входят в согласованный план лечения, -при отказе пациента от прохождения необходимых первичных диагностических обследований и процедур согласно подпункту 2.3.8 настоящего договора; - в п.п. 2.3.8 договора указано: «В случае, если для качественного оказания стоматологических услуг, а также для составления плана лечения требуется пройти определяемые лечащим врачом первичные диагностические обследования и процедуры (снятие диагностических моделей и слепков, фотографирование и рентгеновское исследование полости рта и т.п.) своевременно пройти и оплатить такие обследования и процедуры»; - в п.п. 3.5 договора указано: «В случае необходимости изготовления ортопедической или ортодонтической конструкции при оказании стоматологических услуг по настоящему договору, пациент обязан оплатить стоимость изготовления такой конструкции на условиях пятидесятипроцентной предоплаты, если только сторонами дополнительным соглашением к настоящему договору не предусмотрена рассрочка или отсрочка оплаты стоматологических услуг»; 4) ООО «Стоматология на Восстания» по письменному заявлению потребителя от 25.11.2021г. и 28.12.2021г. не предоставлена информация о состоянии здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения и т.п., не выданы копии медицинских документов (ссылка на п. 3 Порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них, утв. Приказом МЗ РФ №789н, не состоятельна, т.к. потребитель запрос о предоставлении оригиналов документов в адрес ООО «Стоматология на Восстания» не направлял.) Предлагаю: Обеспечить и незамедлительно принять меры: - по размещению на сайте медицинской организации сведений об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; актуального перечня платных медицинских услуг с указанием цен в рублях; - по содержанию в договоре на оказание платных стоматологических услуг перечня платных медицинских услуг в соответствии с договором; - по недопущению включения в договор на предоставление платных стоматологических услуг условий, ущемляющих права потребителей.