Проверка № 16210791000101173729 от 4 октября 2021 года
ООО "СУПЕРКАССА"
Дата проведения
4 октября 2021 года — 4 октября 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
ООО «Суперкасса» при оказании услуг потребителю по приобретению авиабилетов по маршруту Казань -. Симферополь – Казань на 24.07.2021 года с обратным вылетом 07.08.2021 года, при обращении потребителя с просьбой о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, были нарушены предусмотренные сроки удовлетворения отдельных требований потребителя (ответ потребителем получен только через 19 дней после обращения) (рег.№ 11742/2/14 от 07.09.2021 г.). Предлагаю: 1) принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Галеева Гузяль Рафаэльевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
190005, ГОРОД, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПРОСПЕКТ, МОСКОВСКИЙ, ДОМ 37/1, ЛИТЕР А, 780000000000852
Нет данных о результатах проверки