ООО "ПРЕМЬЕР КРЮ"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданина Ошурко В.Д. (далее – потребитель) (вход. № 295/ж-2024 от 14.05.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей. Из смысла жалобы следует, что ООО «Премьер Крю» (ОГРН: 1081515003162, Дата присвоения ОГРН: 16.10.2008, ИНН: 1515917512), осуществляющего деятельность в заведении «Лукум», расположенном по адресу: пр. Мира, 35, осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание. Однако исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг