ООО "СТАВРОПОЛЬСКИЙ"

1) Общество с Ограниченной Ответственностью "СТАВРОПОЛЬСКИЙ", 3363410, РСО - Алания, г. Владикавказ,ул. Ленина, д. 72/48 , ОГРН: 1121513003611, Дата присвоения ОГРН: 30.07.2012, ИНН: 1513035258, КПП: 151301001, генеральный директор: Магаев Ахсар Александрович 2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, 313122070 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): продуктовый магазин «Ставропольский», расположенный по адресу: РСО - Алания, г.Владикавказ, ул.Ленина, 72 (ООО «Ставропольский», ИНН: 1513035258, ОГРН: 1121513003611) осуществляет деятельность в нарушение пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, которой установлено: отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. А также в нарушение пункта 4.10 ГОСТ Р 51305-2009, в которой говорится, что профессиональными этическими нормами поведения персонала предприятий торговли являются вежливость, тактичность, доброжелательность, внимательность и предупредительность в отношениях с потребителями в пределах своих должностных обязанностей. 21.07.2023 года гр. Киргуева М.В. посетила вышеуказанный магазин для приобретения продуктов. Однако потребителю необоснованно, в грубой форме было отказано в обслуживании. 11.08.2023 года гр. Киргуева М.В. вновь посетила магазин «Ставропольский», где ей также было отказано в обслуживании. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - пункта 3 статьи 426 Гражданского кодекса РФ; - пункта 4.10 ГОСТ Р 51305-2009 «Услуги торговли. Требования к персоналу».