ООО "ЖИЛСЕРВИС"

В Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) поступило обращение за вх.№4279 от 22.12.2023 от собственника жилого помещения, расположенного по адресу: г. Нерюнгри, ул. Ленина, д. 15, кв. 2 – содержащее доводы о непредоставлении управляющей организацией ООО «ЖИЛСЕРВИС» ответа на обращение собственника жилого помещения, направленное в адрес управляющей организации, зарегистрированного за исх.№288/2 от 09.11.2023 ООО «Жилсервис». Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 утвержден порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила №416). В соответствии с пунктом 36 Правил №416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Согласно пункта 37 Правил № 416 ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения). Из обращения заявителя следует, что управляющая организация ООО «ЖИЛСЕРВИС» не предоставила собственнику жилого помещения №2 по многоквартирному жилому дому, расположенного по адресу: ул. Ленина, д. 15, г. Нерюнгри в установленный законом сроки ответ на обращение.