ООО "ТОРГСЕРВИС 28"

- 03.08.2024 потребитель приобрел светодиодную раскладную лампу-люстру в магазине «Светофор» по адресу: г. Якутск, ул. Авиационная 3 ст. 3. Лампа оказалась ненадлежащего качества и 12.12.2023г. потребитель обратился в адрес магазина с требованием вернуть деньги за товар, ссылаясь на гарантийный срок, установленный изготовителем в 1 год. На что руководитель магазина отказала, утверждая, что гарантийный срок составляет 2 недели. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Обеспечить соблюдение требований п. 6 ст. 5 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» в части соблюдения гарантийного срока, установленного изготовителем.