ООО "ВОСТОЧНЫЙ ВЕТЕР"

- Из сути обращения следует, что 29.12.2023 в Центре отдыха «Гавайи» по адресу: г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 76 потребитель вложил денежные средства в размере 2480 руб. на карту гостя для оплаты услуг и товаров. Заказал картошку фри – 580 руб., рис с морепродуктами – 200 руб. 30.12.2023г. обратился в центр отдыха с просьбой вернуть оставшиеся на карте средства, на что в возврате отказано. При этом в обращении приложена фотография подарочного сертификата (карта гостя), в котором прописаны условия, ущемляющие права потребителя: не подлежит возврату и обмену на деньги, неиспользованный остаток не возвращается, при утере, порче и поломке не восстанавливается. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии с ч.1 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. В соответствии с п.15 ч.2 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.