ООО УК "АКВЕДУК"

- письменное пояснение по доводам заявителя, в котором указать основание, причину оставления без ответа обращение гражданина, проживающего по адресу: г. Якутск, ул. Губина, д. 5/1, кв. 130 – направленное в Ваш адрес ООО УК «АКВЕДУК» посредством системы ГИС ЖКХ под № 14-2023-357 от 27.02.2023; - копия ответа на вышеуказанное обращение с приложением подтверждения о соответствующей отправке (ГИС ЖКХ, e-mail - скриншот экрана, нарочно - почтовое отправление); - в ином случае предоставить письменное пояснение, в котором указать основание, причину оставления без ответа обращения гражданина; - документы, отражающие меры, принятые ООО УК «АКВЕДУК», в целях недопущения нарушения по непредоставлению ответа. - финансовые документы о начислении и поступлении платы за услуги по холодному, горячему, водоснабжению, водоотведению и электроснабжению собственнику помещения по адресу: г. Якутск, ул. Губина, д. 5/1, кв. 130 – за период с января 2022 г. по настоящее время (помесячно, в разрезе услугу с детализацией); - письменное пояснение с наглядным расчетом, в котором указать порядок расчета платы за указанные услуги, начисляемые собственнику вышеуказанного помещения, за период с января 2022 г. по настоящее время (отдельно за январь, февраль 2023 г. подробно); - документы, отражающие сведения о количестве проживающих лиц в указанной квартире; - документы, содержащие сведения об индивидуальных приборах учета холодного, горячего водоснабжения, электроснабжения (копии паспортов), установленных в указанной квартире, с приложением актов ввода таких приборов в эксплуатацию и вывода из эксплуатации (из строя); - показания индивидуальных приборов учёта потребления холодного, горячего водоснабжения, электроснабжения за период с января 2022 г. по настоящее время (помесячно, по каждому коммунальному ресурсу, текущие и предыдущие и т.д.); - письменное пояснение по существу обращения, в котором содержатся доводы о необоснованном начислении платы за услуги холодного, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения собственнику указанной квартиры в размере 18 901,27 руб. после того, как потребителем были переданы показания в январе 2023 г. за последний период с октября 2022 г.; - письменное пояснение с полным расчетом по вышеуказанным начислениям и перерасчетам (приложить подтверждающие документы). - письменное пояснение по существу обращения об отсутствии (ранее была) в платёжном документе отдельной строки оплаты за услугу отопления помещения и отсутствии учета показаний индивидуального прибора учета потребления тепла при начислении платы за отопление собственнику вышеуказанного помещения; - письменное пояснение в части отсутствия размещения платежных документов в системе ГИС ЖКХ согласно разделу 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. N 74/114/пр собственника помещения, расположенного по адресу: г. Якутск, ул. Губина, д. 5/1, кв. 130