АО НИК "АЙАР"

2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей. В Управление поступили сведения о следующих действиях (бездействии): При проведении выездного обследования без взаимодействия (протокол осмотра территорий, помещений, производственных и иных объектов, продукции (товаров) и иных предметов без вскрытия помещений, транспортных средств, упаковки продукции (товаров), без разборки, демонтажа или нарушения целостности обследуемых объектов и их частей иными способами территорий и помещений (отсеков) от 24.03.2023 г.) установлено следующее: АО «Национальная издательская компания «Айар» имени С.А. Новгородова ИНН 1435328670, ОГРН 1181447000525 осуществляет фактическую деятельность по продаже товаров непродовольственной группы (в том числе, товаров детского ассортимента) на объекте: магазин «Айар» расположенном по адресу: Республика Саха(Якутия), г. Якутск, ул. Курашова д. 24 Осмотру подлежал магазин «Айар», который располагается на первом этаже офисного здания, при этом не имеет отдельного входа, доступ в магазин осуществляется через холл первого этажа, при входе в магазин размещена вывеска с указанием фирменного наименования торговой организации и режим работы. Помещение магазина оборудованы торговые стеллажи, предназначенными для печатной продукции, а также сувенирной и иной продукции, торговый зал оборудован кассовыми зонами. В ходе осмотра торгового помещения печатная продукция японские комиксы манга в реализации не установлена. На одной из кассовой зоны до сведения потребителей доводится информация следующего содержания: Уважаемые покупатели! Фотографировать книги нельзя до их покупки потому, что покупатель сможет ее прочитать, ознакомиться с содержанием и смыслом, в чем по сути и заключается цель приобретения книги в магазине». В Законе РФ от 07.02.1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» определяется понятие «потребитель» - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» устанавливает следующие права потребителей в частности право на качество, право на безопасность товара (работы, услуги), право на информацию, право на судебную, государственную и общественную защиту. Объем необходимой и достоверной информацией о товаре (работах, услугах) установлен статьями 8, 9, 10, 11 Закона РФ «О защите прав потребителей», следовательно, ограничивать потребителя в праве получать информацию о товаре (работах, услугах) в том, объеме, в котором определяется законом, при этом независимо от способа их фиксации, что признается нарушением прав потребителей. Согласно п.2 Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации. Доступ к информации может быть ограничен, только в одном случае, если такая информация включена в перечень сведений конфиденциального характера утв. Указом Президента РФ от 06.03.1997 г. №188