ООО "ХОЛДХАУС"

Из обращения потребителя (вх.№ 159/Ж-2025 от 31.01.2025) установлено, что 21.01.2024 между потребителем и ООО «ХОЛДХАУС» на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, размещенным в электронном каталоге магазина «Втехнике» был заключен договор розничной купли-продажи товара (встраиваемый холодильник Beko BCNA275E2S стоимостью 42 000 рублей 00 копеек) дистанционным способом путем оформления заказа через личный кабинет потребителя. В карточке товара размещена информация о том, что оплата при получении товара производится любым способом. При этом согласно сведений, указанных в обращение, при подтверждении заказа продавец отказался принимать оплату безналичным способом и сообщил, что оплата за покупку вышеуказанного товара можно произвести только наличными средствами. Согласно абз.1 п.1 ст.16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В соответствии с абз.1 п.1 ст.16 Закона № 2300-1 недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг) (пп.7 п.2 ст.16 Закона № 2300-1). Таким образом, в действиях (бездействии) ООО «ХОЛДХАУС», связанных с осуществлением деятельности по продаже товаров, имеются признаки нарушения обязательных требований действующего законодательства о защите прав потребителей в части ограничения пра-ва потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров, установленных ст.16.1 Закона № 2300-1.