Проверка № 131801969663 от 12 октября 2018 года

АО "ПОЧТА БАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
12 октября 2018 года — 9 ноября 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия

Цель проверки
- рассмотрение обращения (вх.№3/Ж-2018 от 02.10.2018г.) о нарушении ПАО «Почта Банк» права потребителя при заключении (оформлении) Договора потребительского кредита «Первый Почто-вый_19_16_300» в части навязывания дополнительной услуги страхования жизни клиентов финансовых организаций в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (мотивированное представление №11 от 10.10.2018г.); - осуществление контроля (надзора) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей; - соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Конакова Раиса Вячеславовна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия
Купцова Надежда Анатольевна Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия


Объекты и итоги проверки

Адрес
ПАО "Почта Банк"

Дата составления акта о проведении проверки
8 ноября 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт для ознакомления и подписания направлен в адрес юридического лица почтовым отправлением

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Навязывание услуги страхования клиентов финансовых организаций «Оптимум 2» в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при заключении кредитного договора №34870315 от 09.08.2018г.

Сведения о выданных предписаниях
1. Не выдавалось

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ