Проверка № 13170802763185 от 16 октября 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
16 октября 2017 года — 13 ноября 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
- рассмотрение обращения потребителя Меркульевой И.В. (вх.№1146 от 20.09.2017г.) о нарушении ПАО «Почта Банк» права потребителя по поводу навязывания дополнительной услуги «Подключение к программе страховой защиты» при предоставлении потребительского кредита «Выгодный 17, 9» (договор №22820979 от 14.08.2017г.) и отказе в удовлетворении требования потребителя о расторжении договора на оказание дополнительной услуги «Подключение к программе страховой защиты»; Мотивированное представление о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки №8 от 11.10.2017г. ;
- осуществление контроля (надзора) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей;
- соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Купцова Надежда Анатольевна, Рузайкина Виктория Николаевна | - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия; - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия. |
Объекты и итоги проверки
Адрес
107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8
Дата составления акта о проведении проверки
13 ноября 2017 года
Информация о результатах проверки
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
Не предоставление ПАО «Почта Банк» в период проведения проверки с 16.10.2017г. по 13.11.2017г. в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия (в течение десяти рабочих дней со дня получения 26.10.2017г. мотивированного запроса от 16.10.2017г. №02/6129-04-10-17) в соответствии с п.13 Распоряжения органа государственного контроля (надзора) о проведении внеплановой документарной проверки юридического лица документов, необходимых для осуществления полномочий Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия при выполнении контрольно-надзорных мероприятий в области защи
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора), повлекшее невозможность проведения и завершения проверки с целью рассмотрения обращения потребителя.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Ст.41 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Б. Хмельницкого, д. 33
Нет данных о результатах проверки