Проверка № 13170701784475 от 7 июля 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"
Дата проведения
7 июля 2017 года — 3 августа 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение обращения потребителя (заявителя), поступившего из ОП № 3 УМВД России по го Саранск (г. Саранск, ул. Республиканская, д. 29 «а», вх. № 744 от 29.06.2017 г.), о нарушении прав потребителей в части нарушения сроков удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи смартфона Lenovo К5 (A 6020) Dual LTE 620967, серийный номер 861895039169306, стоимостью 9 990 рублей (о возврате денежных средств) в связи с выявленными недостатками, и не проведения его проверки качества при обращении потребителя в период гарантийного срока обслуживания в салон связи ООО «Евросеть - Ритейл», расположенный по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Ботевградская, д. 80 (представление о необходимости принятия решения о назначении внеплановой проверки юридического лица от 03.07.2017 г.)
Задачами настоящей проверки являются: осуществление контроля за соблюдением требо-ваний законодательства о защите прав потребителей.
Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Конакова Раиса Вячеславовна ; Рузайкина Виктория Николаевна; Поленова Людмила Викторовна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей; главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей;главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей. |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, ул. Беговая, д. 3, стр. 1, этаж 36
Дата составления акта о проведении проверки
28 июля 2017 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушены правила продажи товаров в части непроведения проверки качества товара, а при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара – необходимой экспертизы товара за свой счет; неудовлетворения требования потребителя о расторжении договора купли-продажи и возмещении стоимости за товар ненадлежащего качества в установленный законом срок.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Общество с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» по ст.14.15 КоАП РФ - штраф 10000 рублей. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Предписание не выдавалось |
Описание
Непредставление в Управление Роспотребнадзора по Республике Мордовия по истечении установленного в мотивированном запросе срока предоставления истребованной Управлением информации (в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса - 28.07.2017 г. (т.к. запрос был получен ООО "Евросеть-Ритейл" 14.07.2017 г.)), а также непринятие мер по информированию о причинах, по которым данная информация не могла быть представлена.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Общество с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» - штраф 3500 рублей (постановление мирового судьи судебного участка № 3 Ленинского района г. Саранска РМ по делу об административном правонарушении № 5-544/2017 от 14.09.2017г.) |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Предписание не выдавалось |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Ботевградская, д. 80
Нет данных о результатах проверки