АО "АГРОФИРМА"ОКТЯБРЬСКАЯ"

При приеме возврата купленного потребителем 21.08.2016 г. в 09час.17мин. утра охлажденного полуфабриката для тушения, гриля, запекания и жарения шашлыка куриного «По кавказски», в индивидуальной вакуумной пластиковой упаковке, изготовленного 12.08.2016 г. АО «Агрофирма «Октябрьская» срок годности:- при температуре (0*С –2*С) не более 5-ти суток;- при температуре (-2*С, -3*С) не более 10 суток; - при температуре( -18*С) не более 180 суток, с жалобами, со слов потребителя(не приобретавшего шашлык), на наличие запаха разложения, отказала в предоставлении потребителю жалобной книги, что является нарушением: - п.8 глава 1 Правила продажи отдельных видов товаров(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55 с изменениями и дополнениями), констатирующий, что продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию; - п.1 ст.13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» ( с изменениями и дополнениями) констатирующий, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).