ООО "АЛЬЯНС"

От 12.11.2025 № 12-00-06/24-1252-2025 1. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении гр. Зиминой О.В. (вх. № 1863/ж-2025 от 20.10.2025) о факте не направления продавцом ответа на претензию потребителя, направленную на электронный адрес support@uniarms.ru, указанный в сети «Интернет» на сайте https:uniarms.ruв отношении заявленных требований о расторжении договора купли – продажи и возврате уплаченной денежной суммы за рыболовный костюм Сиберион Про-52 заказ №80091814038729, не соответствующий договору, приобретенный в интернет-магазине ООО «Альянс» на сайте https:uniarms.ru.Недостоверная информация о номере телефона, размещенная на указанном сайте. 2. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1.2, п.1.3 ст.9 Закона Российской Федерацииот 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; п.5, п.19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 3. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Альянс » ИНН 1200011530, ОГРН 1231200003198принять меры по соблюдениюобязательных требований: п.1.2, п.1.3 ст.9 Закона Российской Федерацииот 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; п.5, п.19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 4. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном ст. 17 Положения «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей», утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 г. № 1005, согласно которому: контролируемое лицо вправе после получения предостережения подать возражение в отношении предостережения. Возражение подается контролируемым лицом в течение 30 календарных дней со дня получения предостережения вышестоящему должностному лицу контрольного (надзорного) органа в письменном виде способами, установленными Федеральным законом «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». В возражении указываются наименование контролируемого лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, идентификационный номер налогоплательщика - юридического лица, индивидуального предпринимателя, дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица, обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. Контрольный (надзорный) орган по итогам рассмотрения возражения направляет контролируемому лицу ответ о его обоснованности или необоснованности в срок, не превышающий 20 рабочих дней со дня получения возражения. 5. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.