АО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ"

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл поступило заявление Исаева Ю.Е. о возможном нарушении АО «Банк Русский Стандарт» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Закон № 230-ФЗ), при этом установлено, что на абонентский номер третьего лица Абкилямовой Г.Д. (+7 987 724-67-61) с абонентских номеров АО «Банк Русский Стандарт» (+7 903 167-24-32, +7 917 610-31-95) 07.05.2024 в 16 ч. 26 мин. и 16 ч. 29 мин. , в лице сотрудника АО «Банк Русский Стандарт» Сергеева Дмитрия Геннадьевича, поступили звонки относительно просроченной задолженности Исаева Ю.Е., при этом продолжительность телефонных переговоров составила 02 мин. 12 сек. и 00 мин. 09 сек. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч. 1 ст. 6 Закона № 230-ФЗ). На основании п. 6 ч. 2 ст. 6 настоящего Федерального закона не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В силу ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. При этом, согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности (ч. 6 ст. 4 Закона № 230-ФЗ). Из приведенного выше правового регулирования следует, что АО «Банк Русский Стандарт» вправе было осуществлять взаимодействие с Абкилямовой Г.Д., направленное на возврат задолженности Исаева Ю.Е., только при наличии согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом Абкилямовой Г.Д. и при условии, что Абкилямовой Г.Д. не выразила несогласие на осуществление с ней такого взаимодействия. Вместе с тем, имеющимися материалами подтверждается факт наличии угрозы нарушения АО «Банк Русский Стандарт» приведенных выше требований. Принимая во внимание изложенное, руководствуясь требованиями ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,