ТСЖ "СОЮЗ"

В Департамент государственного жилищного надзора Республики Марий Эл поступило обращение Бердникова Ю.С., проживающего по адресу: Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, Ленинский пр-кт, д.8, по вопросу непредоставления ответа на обращение. Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами определены постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 (далее — Правила № 416), в котором установлены особенности организации взаимодействия товарищества собственников жилья с  собственниками и пользователями помещений в доме в рамках управления многоквартирным домом. Согласно пункту 36 Правил № 416 срок ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения товариществом соответствующего запроса (обращения). В пункте 35 Правил № 416 указано, что официальный ответ на обращение направляется по тем же каналам связи, по которым было получено обращение, если заявителем не указано иное. Однако, ответ на указанное обращение не отправлен, а лишь разъяснен в устном порядке и доставлен по мессенджеру Telegram, что является нарушением установленных требований.