ООО "КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороныООО «КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР». Из информации, изложенной в обращении (вх. № 2327 от 08.10.2025) следует, что потребитель07.10.2025 пришла в ООО «КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР» по адресу г. Сыктывкар, ул. Чернова, д. 14 в 19:00, дверь оказалась закрытой, центр не работал, на дверях центра расположена вывеска с указанием режима работы: будни с 08:00 до 20:00. Согласно ч. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п. 2 ст. 11 Закона РФ «О защите прав потребителей» режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Согласно п. 3 ст. 11 Закона РФ «О защите прав потребителей» Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Таким образом, усматриваются признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны Общества с ограниченной ответственностью «КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР»в части непредставления информации потребителям, а именно -сведений об измененном графике работы центра, посредством размещения на сайте медицинской организации в сети "Интернет", на информационных стендах (стойках) организации в наглядной и доступной форме. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующихобязательных требований:п. 3 ст. 11, ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст.49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР»принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований,уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдениюп. 3 ст. 11,ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адресу https://rospotrebnadzor.ru/.