ООО "СПЕЦПРОМПОСТАВКА"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 02 сентября 2024 года № 312/7 1. В отношении ООО «СпецПромПоставка»; ОГРН: 1204300010419, дата присвоения ОГРН: 18.11.2020, ИНН: 4345506331. (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «СпецПромПоставка». Из информации, изложенной в обращении потребителя (вх. № 2029 от 26.08.2024), следует, что 20.07.2024 в магазине «СпецПромПоставка», расположенном по адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, мкр-н Дырнос, д. 17 потребителем была внесена 100% предоплата за материал (профнастил и комплектующие) в размере 39260,00 рублей. Заказ должен был быть доставлен в течение 2-3 недель, т.е. до 10.08.2024, но товар 10.08.2024 так и не был доставлен. 16 августа 2024 года потребителем было написано заявление о возврате денежных средств (далее заявление). По истечении 10 дней с даты написания заявления, денежные средства, оплаченные за товар потребителю не были возвращены. В соответствии с пунктами 1,2,4 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Таким образом, в представленных документах, усматриваются признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям со стороны ООО «СпецПромПоставка» в части несоблюдения срока передачи товара потребителю, а также неудовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «СпецПромПоставка» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований и уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Коми о принятых мерах по соблюдению ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с ч. 3 ст. 49, ст. 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях добровольного определения уровня соблюдения обязательных требований ООО «СпецПромПоставка» предлагается пройти тестирование в рамках процедуры самообследования на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – https://rospotrebnadzor.ru/ (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Коми А.В. Мирненко