Проверка № 11160701020450 от 13 октября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ХКФ БАНК"
Дата проведения
13 октября 2016 года — 10 ноября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществления государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей, в связи с поступлением обращения граждан от 05.10.2016 г. вх. № 1725, № 1726, от 06.10.2016 г. № 1733 о нарушении прав потребителей
задачи проверки: Предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей
предмет проверки: Сведения, содержащиеся в документах юридического лица, устанавливающие его организационно-правовую форму, права и обязанности, документы, используемые при осуществлении его деятельности и связанные с исполнением им обязательных требований, исполнением предписаний и постановлений органов государственного контроля (надзора), соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Першина Лилия Ипполитовна | Ведущий специалист-эксперт отдела по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Коми |
Объекты и итоги проверки
Адрес
101000, г. Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1
Дата составления акта о проведении проверки
10 ноября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется
Информация о выявленных нарушениях
Описание
1. Согласно тарифам по банковскому продукту карта «САБНВАСК. 29.9» (утв. решением Правления ООО «ХКФ Банк» протокол № 36 от 08.11.2013) Банк вправе установить штрафы/пени (п.19): за просрочку платежа больше 10 к.д- 500 руб.;за просрочку платежа больше 1 календарного месяца 500 руб.; за просрочку платежа, больше 2 календарных месяцев 1000 руб.; за просрочку платежа больше 3 календарных месяцев 2 000 руб.;за просрочку платежа больше 4 календарных месяцев 2000 руб.;за просрочку исполнения требования Банка о потом погашении задолженности по договору 500 руб. ежемесячно с момента просрочки исполнения требования.
Установление штрафных санкций (пеней) в фиксированной сумме является ущемлением прав потребителя и нарушением установленных требований .
2. В тарифах по банковскому продукту карта «CASHBACK 29.9», согласно пункту 3 Тарифов ежемесячная комиссия за обслуживание кредита по карте при задолженности 500 руб. и более составляет 149 руб. Установление ежемесячной комиссии за обслуживание кредита по карте при задолженности 500 руб. и более в размере 149 руб., является ущемлением прав потребителя и нарушением требований.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Истек срок привлечения к административной ответственности (дата заключения договора -16.12.2013г.). |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №13739/01-07 | В срок до 28 февраля 2017 года |
| Принять меры по приведению текста договора об использовании карты № 2947800007 от 16.12.2013 (карта «CASHBACK 29.9»), в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, исключив из него условия, нарушающие права потребителя. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
операционный офис № 11/01 Санкт-Петербургского филиала ООО "ХКФ Банк", Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая , д. 62
Нет данных о результатах проверки