Проверка № 11150601358460 от 17 ноября 2015 года

ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"

Внеплановая проверка
Документарная
Обжалована
Есть нарушения


Дата проведения
17 ноября 2015 года — 14 декабря 2015 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми

Цель проверки
Защита прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Кузьмину Е. В. Ведущему специалисту-эксперту отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
675000 Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, дом 1

Дата составления акта о проведении проверки
14 декабря 2015 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В кредитный договор № 15/8055/00000/400030 от 01.06.2015 г. включено условие, ущемляющие права потребителя, а именно: Согласно п.п. 8, 9 Заявления клиента о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО КБ “Восточный” банк вправе в одно-стороннем порядке вносить изменения и дополнения в договор КБО и Тарифы банка при условии размещения их новой редакции не позднее, чем за 14 календарных дней до их вступления в силу. Размещая таким образом изменённые Тарифы и изменённый текст до-говора КБО, банк уведомляет потребителя об этих изменениях надлежащим образом. Пунктом 3.9.1. Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ “Восточ-ный” (далее – Правила) определено, что банк вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы банка в случаях, если это не противоречит действующему законодательству. Изменение и дополнения в настоящие Правила вносятся банком в одностороннем порядке путём опубликования информации (п. 6.1. Правил). Пунктом 6.3. Правил закреплено, что все изменения и дополнения в правила и/или применяемые Тарифы банка с момента вступления их в силу равно распространяются на всех лиц, заключивших с банком договоры карт, в том числе заключивших договоры кар-ты до вступления в силу указанных изменений и дополнений. Право банка в одностороннем порядке изменять настоящие Правила и применяемые Тарифы банка также закреплено п. 7.2.1. Правил.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Восточный экспресс банк" -постановления №103 и №104 от 04.02.2016г.
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Постановление №104 не исполнено, постановление №103 исполнено во 2 кв.2016г.
3. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Обжаловано предписание №14359/01-07 от 14.12.2015г. Решением Арбитражного суда РК от 05.05.2016г. и судом 2й инстанции оставлено без изменения.

Сведения о выданных предписаниях
1. №14359/01-07В срок до 15 февраля 2016 года
Принять меры по приведению текста кредитного договора № 15/8055/00000/400030 от 01.06.2015 г. в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, исключив из него условия, нарушающие права потребителя

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Республика Коми г. Сыктывкар ул. Орджоникидзе, дом 51

Нет данных о результатах проверки