Проверка № 11150601358460 от 17 ноября 2015 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"
Дата проведения
17 ноября 2015 года — 14 декабря 2015 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузьмину Е. В. | Ведущему специалисту-эксперту отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
675000 Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, дом 1
Дата составления акта о проведении проверки
14 декабря 2015 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В кредитный договор № 15/8055/00000/400030 от 01.06.2015 г. включено условие, ущемляющие права потребителя, а именно:
Согласно п.п. 8, 9 Заявления клиента о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО КБ “Восточный” банк вправе в одно-стороннем порядке вносить изменения и дополнения в договор КБО и Тарифы банка при условии размещения их новой редакции не позднее, чем за 14 календарных дней до их вступления в силу. Размещая таким образом изменённые Тарифы и изменённый текст до-говора КБО, банк уведомляет потребителя об этих изменениях надлежащим образом.
Пунктом 3.9.1. Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ “Восточ-ный” (далее – Правила) определено, что банк вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы банка в случаях, если это не противоречит действующему законодательству.
Изменение и дополнения в настоящие Правила вносятся банком в одностороннем порядке путём опубликования информации (п. 6.1. Правил).
Пунктом 6.3. Правил закреплено, что все изменения и дополнения в правила и/или применяемые Тарифы банка с момента вступления их в силу равно распространяются на всех лиц, заключивших с банком договоры карт, в том числе заключивших договоры кар-ты до вступления в силу указанных изменений и дополнений.
Право банка в одностороннем порядке изменять настоящие Правила и применяемые Тарифы банка также закреплено п. 7.2.1. Правил.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО "Восточный экспресс банк" -постановления №103 и №104 от 04.02.2016г. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Постановление №104 не исполнено, постановление №103 исполнено во 2 кв.2016г. |
| 3. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Обжаловано предписание №14359/01-07 от 14.12.2015г. Решением Арбитражного суда РК от 05.05.2016г. и судом 2й инстанции оставлено без изменения. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №14359/01-07 | В срок до 15 февраля 2016 года |
| Принять меры по приведению текста кредитного договора № 15/8055/00000/400030 от 01.06.2015 г. в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, исключив из него условия, нарушающие права потребителя | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Республика Коми г. Сыктывкар ул. Орджоникидзе, дом 51
Нет данных о результатах проверки
