ГУП РК "КАРЕЛАВТОТРАНС-СЕРВИС"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило обращение гр. Л. по вопросу недостоверной информации о расписании движения автобуса № 522 по маршруту «Суоярви-Петрозаводск», размещенной на сайте ГУП РК «Карелавтотранс» и в социальной сети «ВКонтакте» по состоянию на 1 октября 2025 года. Согласно представленной информации гр. Л. на официальном сайте с 1 октября 2025 обновлено расписание движения автобусов, в котором указано, что автобус № 522 в дни следования осуществляет ежедневно. На сайте «ВКонтакте» о том, что рейс отменен, информация отсутствовала. Находясь в д. Метчелица планировала выехать на рейсовом автобусе, который должен был выехать в 10:30 из Суоярви в Петрозаводск. Прождав с маленьким ребенком больше часа на холоде, на не оборудованной остановке, позвонив в диспетчерскую автовокзала, ей сообщили, что эти рейсы уже две недели отменены и не осуществляются. Однако, на вопрос почему данная информация отсутствовала на сайте и в социальной сети «ВКонтакте» диспетчер сообщила, что забыли ее обновить. По итогам рассмотрения сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено, что в действиях (бездействии) ГУП РК «Карелавтотранс-Сервис» содержатся признаки нарушения обязательного требования, установленного пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».