Проверка № 10250791000119443551 от 22 сентября 2025 года
ГБУЗ "РСЦ"
Дата проведения
22 сентября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия
Предостережение
Как следует из текста обращения 06.08.2025 между гр. Б.А.Н. и ГБУЗ «РСЦ» был заключен договора на оказание платных медицинских услуг, получателем услуг являлась гр. Б.М.А. Как сообщает гр. Г., до гр. Б.А.Н. не было доведено информации о стоимости медицинских услуг, а также характере лечения. Указанная информация стала известна потребителю в момент оплаты медицинских услуг. Кроме того, прейскурант на медицинские услуги на информационных стендах медицинской организации отсутствует. 22.08.2025 ГБУЗ «Республиканский стоматологический центр» направлен запрос пояснений. 02.09.2025 ГБУЗ «Республиканский стоматологический центр» (далее - исполнитель) представил пояснения. Согласно представленным пояснениям, исполнителем проведено служебное расследование. В ходе расследования изучена медицинская документация: в медицинской карте гр. Борисовской М.А. оформлен договор на оказание платных медицинских услуг между ГБУЗ «РС» и Борисовской А.А. по лечению дочери Борисовской М.А. от 06.08.2025. В записях амбулаторной карты от 06.08.2025 отражено обсуждение Борисовской А.А. патологии у ребенка 21 зуба и плана лечения. Как указывает исполнитель, в ходе лечения вопросов к врачу-стоматологу у потребителя не возникало. После завершения лечения Борисовская А.А. отправилась в регистратуру. Оплату за лечение по договору не произвела. Вместо этого в кассу отделения детской стоматологии обратился гражданин, который не является стороной договора, высказал свое несогласие с суммой лечения Борисовской М.А. и отказался платить. По существу поставленных в запросе вопросов в части способа доведения информации о стоимости услуг, исполнителем пояснений не представлено. На основании изложенного, учитывая сведения, указанные в обращении, а также заведомое (по мнению Управления) непредоставление ГБУЗ «РСЦ» информации о способах доведения информации о стоимости услуг, Управлением, в связи с обнаружением признаков нарушения обязательного требования, предусмотренного п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 12 Правил № 736 (в части несвоевременного доведения до с ведения потребителя информации о стоимости услуг), на основании с ч. 1 ст. 49 Закона о государственном контроле № 248-ФЗ, было принято решение об объявлении контролируемому лицу (ГБУЗ «РСЦ», ОГРН: 1191001001597, ИНН: 1001339310) предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Котович Людмила Михайловна | Руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Павленко Павел Леонидович | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
