ООО "АРАВИЯ ПРОФЕШНЛ"

Согласно тексту обращения, приложенным к обращению материалам, гр. Н. на торговой интернет-площадке «Вайлдберриз» осуществила заказ товара «антицеллюлитный гель для тела с термо и крио эффектом, 550 мл.» (артикул: 34948746), стоимостью 674 руб. (чек № 4746 от 24.01.2025), продавцом которого является ООО «Аравия Профешнл». 23.01.2025 товар был доставлен. При получении товара в пункте выдачи заказов гр. Н. обнаружила, что товар доставлен разбитый, в связи с чем, гр. Н. 23.01.2025 была создана заявка № 3fc921bf-c897-47ad-912a-17d08c6e3a16 на возврат товара на торговой интернет-площадке «Вайлдберриз» к которой были приложены фотографии, подтверждающие факт повреждения товара. Вместе с тем, продавцом была отклонена указанная заявка по причине того, что продавцом не выявлены признаки производственного брака. При этом продавец указывает, что вероятнее всего, товар был поврежден при доставке, за организацию которой отвечает «Вайлдберриз». Гр. Н. повторно создавала заявки на возврат 24.01.2025 № d0b9d728-7d64-442d-8a55-93e942c3c4ed, 28.01.2025 № d9bc29df-742c-475d-a41d-037defdc3cbd, 31.01.2025 № faab8e28-4aaf-449d-a911-c16ddfa713b0, однако продавец отклонял заявки по вышеназванной причине.