ООО ПКО "РСВ"

В отношении общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Региональная служба взыскания», (далее — ООО ПКО «РСВ», Общество), ОГРН 1127746618768, , ИНН 7707782563, юридический адрес: г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, эт. 2, помещ. I, комн. 4, являющегося юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности и включеного в государственный реестр (запись № 26/17/77000-КЛ от 14.03.2027), 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение Рахмалевой А.А. (вх. № 10225/25/10000-КЛ от 15.04.2025) о нарушении ООО ПКО «РСВ» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон № 230-ФЗ) при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности. А именно, Рахмалева А.А. указывает, что ей поступают уведомления от ООО ПКО «РСВ» о наличии неисполненных обязательств. При этом при обращении в указанную организацию с заявлением о предоставлении документов, являющихся основанием для взаимодействия, обращения игнорируются. В ходе рассмотрения обращения установлено, что у Рахмалевой (ранее — Кабуловой) А.А. имелись неисполненные обязательства перед АО «Связной Банк», которые переуступлены банком Свеа Экономи Сайпрус Лимитед. В дальнейшем неисполненные обязательства Рахмалевой А.А. переуступлены ООО ПКО «РСВ». Общество не осуществляло взаимодействие с Рахмалевой А.А. способами, предусмотренными ст. 4 Закона № 230-ФЗ. В ходе проведенной проверки установлено, что по состоянию на 10.06.2025 обращение Рахмалевой А.А. от 15.04.2025, полученное Обществом согласно отслеживанию почтовых отправлений, размещенному на сайте Почты России 21.04.2025, не рассмотрено, ответ в адрес заявителя не поступил. 3. Указанные действия приводят к нарушению требований ст. 10 Закона № 230-ФЗ. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности