ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК "СТРОЙИНВЕСТ КСМ"

Согласно обращению потребителя гр. Ф. (вх.№1046/ж-2024 от 24.06.2024) ООО «Специализированный застройщик» «Стройинвест КСМ» осуществил продажу квартиры ненадлежащего качества. В связи с тем, что обращение (заявление) потребителя содержит сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в соответствии с частью 2 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» должностным лицом Управления должна быть проведена оценка их достоверности. В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения потребителя, в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – ФЗ №248) у потребителя посредством телефонного звонка по номеру, указанному в обращении, были запрошены дополнительные сведения и материалы в отношении указанных в обращении сведений. По результатам рассмотрения представленных потребителем материалов (копий документов: предварительного договора купли-продажи квартиры №КП ОС2/126-120 от 01.04.20219 и дополнительного соглашения к предварительному договору купли-продажи квартиры №КП ОС2/126-120 от 01.04.2019; договора купли-продажи №КП ОС2/126-120; выписки из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости; заявлений в адрес ООО «Специализированный застройщик» «Стройинвест КСМ» от 17.12.2021 и 13.01.2023; ответов ООО «Специализированный застройщик» «Стройинвест КСМ» от 22.11.2023 №02/351 и от 22.12.2023 №02/408) установлено подтверждение достоверности указанных в обращении сведений, в части протечки балкона квартиры. Учитывая вышеизложенное, анализ материалов обращения (заявления, информации) свидетельствует о подтверждении достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Указанные в обращении потребителя сведения содержат информацию о признаках нарушений обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно требований: пункта 1 статьи 4, пункта 2 статьи 4, пункта 3 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии с положениями пункта 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) потребителю, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) потребителю, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы (оказания услуги), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) потребителю, пригодную для использования в соответствии с этими целями (пункт 3 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).