ООО "РЕГИОН"

Из информации, изложенной в обращении гражданина (от 21.11.2023 № 1681/ж-2023), следует: «У нас в квартире уже третий отопительный сезон, начиная с 2021 года, создается гул, шум, приходящий с чердака, особенно проявляющийся ночью. От этого шума и бессонница, и головные боли, повышенное давление и т.д. Попытки Управляющей компании устранить этот шум не привели к желаемому результату. Источник этого шума, скорее всего, находится в тепловом узле, в четвертом подъезде. Из этого узла горячая вода через различные агрегаты подается в трубы отопления. Управляющей компании неотложно нужно отремонтировать (заменит, отрегулировать) аппаратуру, находящуюся в тепловом узле, которая создает шум, вибрацию». В соответствии с требованиями частью 2 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее по тексту - Закон №248-ФЗ) при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан должностным лицом контрольного (надзорного) органа проводится оценка их достоверности. 1. Согласно пункта 1 части 3 статьи 58 Закона № 248-ФЗ в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностное лицо контрольного (надзорного) органа при необходимости запрашивает дополнительные сведения и материалы (в том числе в устной форме) у гражданина или организации, направивших обращение (заявление), органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации, был направлен запрос заявителю (исх. от 23.11.2023 № 10-11-01/30-2005-2023) о предоставлении сведений: - обращался ли заявитель в лечебное заведение по поводу симптомов (бессонницы, головной боли, повышенного давления и т. д.), появившихся как следствие от ухудшения условий проживания от наличия шума в ночное время? - имеются ли у заявителя документы, подтверждающие факт обращения в лечебное учреждение? - обращались ли заявитель в адрес управляющей компании (письменно) по вопросам, указанным в Вашем обращении? Если да, то какие меры по обращению приняты? Дополнительные материалы/сведения от заявителя не поступили. 2. Руководствуясь пунктом 2 части 3 статьи 58 Закона №248-ФЗ, в соответствии с которым в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям должностное лицо контрольного (надзорного) органа при необходимости запрашивает у контролируемого лица пояснения в отношении указанных сведений, однако представление таких пояснений и иных документов не является обязательным, Управлением было предложено ООО «10РЕГИОН» представить пояснения по фактам, изложенным в обращении заявителя. Как установлено из письма ООО «Регион» (исх. №406 от 29.11.2023) управляющей компанией МКД по ул. Ригачина, д. 16 является ООО «Регион» (ИНН 1000008650). Письмом от 29.11.2023 №406 ООО «Регион» пояснило, что общедомовая система центрального отопления многоквартирного дома № 16 по ул. Ригачина г. Петрозаводск, в т.ч. на чердаке в районе квартиры № 59 и в тепловом пункте находится в исправном состоянии, повреждений и утечек нет, шумы и вибрация отсутствуют. ООО «Регион» к объяснению приложены акты по проведенным мерам (от 13.10.2023, от 18.10.2023, 31.10.2023, 21.11.2023), которые были приняты по обращениям, поступающим из квартиры № 59 для устранения шума и вибрации от труб отопления. Из акта обследования общего имущества МКД № 16 по ул. Ригачина г. Петрозаводск от 21.11.2023 установлено: При обследовании общего имущества в квартире 59, а именно стояков центрального отопления (ЦО) в квартире шумов и посторонней вибрации не обнаружено. Причины возникновения вибрации и шумов не обнаружено. Утечек ЦО не существует. На кранах радиаторов шумов и вибрации нет. Магистраль над кв. 59 заменена на стальную трубу диаметром 40 мм. Стояки в кв. 59 заменены на соотв. Диаметром 18 мм, 22 мм, 32 мм. В стояках шумов не присутствует. На эл. узле ТП в подъезде 4 выполнена регулировка подачи теплоносителя. Для устранения дефекта необходимо наблюдение за возникновением вибрации и шумов в кв. 59. Таким образом, достоверность поступившей информации не подтверждена. За период с 01.11.2023 по 30.11.2023 в адрес Управления также не поступали обращения иных граждан, содержащие аналогичную информацию. Исходя из изложенного, достоверность информации, отраженной в обращении от 21.11.2023 № 1681/ж-2023 не подтверждена. Указанные действия (бездействие) ООО «РЕГИОН» может привести к причинению вреда (ущерба) или угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. В соответствии с абзацем 2 статьи 11 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязан: выполнять требования санитарного законодательства, разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг. В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Федерального закона от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока. В соответствии с пунктом 130 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» уровни физических факторов воздействия на человека в многоквартирных жилых домах, индивидуальных жилых домах, общежитиях и центрах временного размещения должны соответствовать гигиеническим нормативам. В соответствии с пунктом 5 таблицы 5.35 «Нормируемые параметры шума в октавных полосах частот, эквивалентных и максимальных уровней звука проникающего шума в помещениях жилых и общественных зданий и шума на селитебной территории» СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (далее - СанПиН 1.2.3685-21) гигиенический норматив для ночного времени суток (с 23 до 7 часов) для жилых комнат квартир составляет: эквивалентный уровень звука 30 дБА; максимальный уровень звука 45 дБА. В соответствии с пунктом 110 СанПиН 1.2.3685-21 допустимые значения и уровни вибрации в помещениях жилых зданиях приведены в таблице 5.36.