ООО "ВИЗУАЛ ПЛЮС"

В адрес Управления поступило обращение, согласно которому: «Купили мясо телятины в замороженном виде. Дома мясо разморозили и обнаружили червей. Продавец вернуть деньги отказался. В отделе полная антисанитария. Кондитерские изделия и мясо фасуется на одних весах с мясом. По отделу замечены тараканы. Полы и холодильные витрины грязные. Продавец работает без перчаток», вх. №1597/Ж-2022 от 28.12.2022. На основании пункта 1 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее по тексту - Закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям заявителю предложено представить в Управление пояснения по существу поступившей информации (при наличии - фотоматериалы, видеоматериалы, подтверждающие документы), в том числе: - Укажите конкретное наименование, изготовителя, время и дату изготовления, срок годности мяса, приобретенного в мясном отделе ТЦ Добрыня по адресу: г. Петрозаводск, ул. Ровио, д. 13? - Имеется ли у Вас информация о хозяйствующем субъекте (юридическом лице или индивидуальном предпринимателе), осуществляющем деятельность в мясном отделе ТЦ «Добрыня» по адресу: г. Петрозаводск, ул. Ровио, д. 13? - Имеются ли у Вас документально подтвержденные сведения о приобретении в мясном отделе ТЦ «Добрыня» по адресу: г. Петрозаводск, ул. Ровио, д. 13 (чек, фотографии этикетки)? - В Вашем обращении указано: «Дома мясо разморозили и обнаружили червей», имеются ли у Вас фотоматериалы, либо видеоматериалы подтверждающее указанное Вами? - В Вашем обращении указано: «В отделе полная антисанитария», что вы имеете ввиду под словом «антисанитария», имеются ли у Вас фотоматериалы, либо видеоматериалы подтверждающее указанное Вами? - В Вашем обращении указано: «Кондитерские изделия и мясо фасуется на одних весах с мясом», имеются ли у Вас фотоматериалы, либо видеоматериалы подтверждающее указанное Вами? -В Вашем обращении указано: «По отделу замечены тараканы. Полы и холодильные витрины грязные. Продавец работает без перчаток», имеются ли у Вас фотоматериалы, либо видеоматериалы подтверждающее указанное Вами? - По фактам, указанным в обращении, Вы обращались к юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав? Каким образом (письменно, устно)? Приняты ли меры по Вашему обращению? Вам вернули денежные средства за приобретенный товар? Из ответа заявителя, на вышеуказанный запрос, следует: «Торговый отдел находится в ТЦ «Добрыня» при входе со стороны ул. Питкярантская, с левой стороны. Наличие чеков, фото, видео и другой информации нет.» В соответствии с заданием на проведение выездного обследования от 20.01.2023 № 8 на основании ч. 2 ст. 57, п. 3 ч. 3 ст. 58 Закона № 248-ФЗ 20 января 2023 г. с 10 час. 55 мин. по 11 час. 00 мин. проведено выездное обследование и установлено, согласно информации, на вывеске в указанном мясном отделе хозяйствующим субъектом является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИЗУАЛ ПЛЮС", 185031, РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ, ПЕТРОЗАВОДСК ГОРОД, ГРИГОРЬЕВА УЛ, ДОМ 7, ОФИС 2, ОГРН: 1191001008472, ИНН: 1001344133. Режим работы 8:30 – 20:00. На момент проведения выездного обследования визуально полы и холодильные витрины чистые, грязи нет, наличие тараканов не обнаружено. В отделе установлено 2 весов, которые расположены на разных столах. На основании пункта 2 части 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 Закона № 248-ФЗ в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, юридическому лицу было предложено представить в Управление пояснения (по возможности подкрепив их документально) по существу поступившей информации, а также о том: - Поступали ли в декабре 2022 - январе 2023 года в адрес юридического лица обращения от граждан по вопросам, изложенным в обращении? В случае наличия данных обращений какие меры приняты юридическим лицом? - Проводились ли в 2022 году обследования с целью определения технического и гигиенического состояния объекта, учета численности и определения заселенности объекта членистоногими? Если да, то с какой периодичностью и когда обследование проводилось в последний раз? - Разработаны ли на объекте, внедрены и поддерживаются ли процедуры по предотвращению заселенности объекта членистоногими? - Какие именно мероприятия для предотвращения заселенности объекта членистоногими предусмотрены на предприятии? - Когда и кем осуществлялись последние мероприятия (в том числе истребительные) и чем это подтверждено? В ответ на вышеуказанный запрос юридическое лицо предоставило следующие пояснения: «ООО «Визуал плюс» арендует площадь торгового зала, расположенную в продовольственном торговом зале здания торгового центра «Добрыня» в микрорайоне Кукковка. 1. Организация доводит до сведения, что обращений к продавцу по вопросу возврата денег за ненадлежащий товар не поступало, в торговом зале на информационной доске весит книга отзывов и предложений, любой покупатель может сделать запись по любому вопросу. 2. До открытия торговой точки проводится ежедневная уборка торгового зала, а также каждую пятницу проводятся санитарные дни с обязательной обработкой дихлофосом. Арендатор проводит дезинсекцию (истребление) ТЦ «Добрыня» согласно договора аренды 138/1,ПРОД/22 от 01.07.2022 года. 3. В торговой точке для фасовки товара находится двое весов (1-мясная продукция, 2-кондитерские изделия).» Кроме того, к письму приложено: фото книги отзывов и предложений, копия графика проведения уборки, а также фото графиков уборки помещения декабрь 2022 - январь 2023 год, копия приказа №1 от 09.01.2022года, копия акта выполненных работ №587 от 30.1 1.2022 года, копия договора аренды площади торгового зала в торговом центре «Добрыня» микрорайон Кукковка, улица Ровио, д. 11, 10 фото торгового зала. За период с декабря и по настоящее время в адрес Управления не поступали обращения иных граждан, содержащие аналогичную информацию. Таким образом, достоверность информации, изложенной в обращении, не подтверждена. Указанные действия юридического лица ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИЗУАЛ ПЛЮС", 185031, РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ, ПЕТРОЗАВОДСК ГОРОД, ГРИГОРЬЕВА УЛ, ДОМ 7, ОФИС 2, ОГРН: 1191001008472, ИНН: 1001344133 могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: - ст. 11 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; - п. 1 ст. 7 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011«О безопасности пищевой продукции» пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной. - п. 1 ст. 10 Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» изготовители, продавцы и лица, выполняющие функции иностранных изготовителей пищевой продукции, обязаны осуществлять процессы ее производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования) и реализации таким образом, чтобы такая продукция соответствовала требованиям, установленным к ней настоящим техническим регламентом и (или) техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. - ч. 7 ст. 17 ТР ТС 021/2011 "О безопасности пищевой продукции" при хранении пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. Установленные изготовителем условия хранения должны обеспечивать соответствие пищевой продукции требованиям настоящего технического регламента и технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. В соответствии с ч. 12 ст. 17 ТР ТС 021/2011 "О безопасности пищевой продукции" при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем. - п. 23 р.1 гл. II "Единые санитарно-эпидемиологические и гигиенические требования к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю)", в соответствии с которым пищевые продукты не должны иметь посторонних запахов, привкусов, включений, изменений цвета, запаха и консистенции, свидетельствующих о порче продукта. - п. 8.3 СП 2.3.6.3668-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию" в соответствии с которым при подготовке пищевой продукции к реализации продавцом должен использоваться промаркированный инвентарь для каждого вида пищевой продукции. Не допускается использование разделочных досок и ножей, предназначенных для разделки продовольственного (пищевого) сырья и полуфабрикатов, для нарезки готовой к употреблению пищевой продукции. Разделочные доски и ножи должны храниться в соответствующих фасовочных помещениях или отделах и использоваться по назначению. - п. 10.8 СП 2.3.6.3668-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию" в соответствии с которым в помещениях торговых объектов не должно быть насекомых и грызунов. В торговых объектах должны проводиться мероприятия по дезинсекции, в том числе инженерно-технические мероприятия по защите зданий и помещений от проникновения насекомых, порядок и периодичность которых определяется хозяйствующим субъектом с учетом требований санитарно-эпидемиологических правил. - п. 10.4 СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию» в соответствии с которым во всех помещениях ежедневно должна проводиться влажная уборка с применением моющих средств. Уборка торгового зала проводится ежедневно в конце рабочего дня с применением моющих средств.