Проверка № 101801762830 от 8 октября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ЛЕНТА"
Дата проведения
8 октября 2018 года — 2 ноября 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью осуществления надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и в области потребительского рынка (мотивированное представление должностного лица Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия от 21.09.2018 по результатам рассмотрения обращения потребителя вх. № 997 К от 18.09.2018). задачами настоящей проверки являются: осуществление надзора за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Предметом настоящей проверки является: Соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Юрышев Денис Валерьевич | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РК |
| Степовая Наталья Андреевна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РК |
| Кураш Екатерина Александровна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РК - руководитель проверяющей группы |
| Ляпина Наталья Леонидовна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РК |
| Горина Анастасия Владимировна | Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РК |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Петрозаводск, Комсомольский проспект д. 27, ТЦ «Лента»
Дата составления акта о проведении проверки
24 октября 2018 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен представитель ООО "ЛЕНТА" по доверенности - директор торгового комплекса - Головачева Наталья Марсовна 25.10.2018
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Управлением установлено, что регулирование отношений между потребителями (посетителями торгового комплекса «ЛЕНТА») и продавцом (ООО «ЛЕНТА») осуществляется Правилами посещения гипермаркета «ЛЕНТА» (Распоряжение директора торгового комплекса «ЛЕНТА» от 13.10.2017 № ТК 180/2017-70 «О правилах посещения территории Торгового комплекса ООО «ЛЕНТА», расположенного по адресу: г. Петрозаводск, пр. Комсомольский, 27). Положения данных Правил являются условиями заключения с потребителями договора купли-продажи. В Правила посещения гипермаркета «Лента» включены в том числе, следующие условия, запрещающие: - входить в здание Торгового комплекса с продуктами питания, напитками, багажом и в одежде, которая может испачкать посетителей; - употреблять пищу, распивать напитки, в том числе и предназначенные товары для продажи, за исключением дегустаций и промоакций; - входить в здание торгового комплекса в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Указанные условия противоречат действующему законодательству, которым не предусмотрено установление подобных ограничений для посещения потребителями организаций торговли, то есть эти условия ущемляют права потребителей, а, следовательно, являются недействительными.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановлением № 713/18 от 10.01.2019 г. ООО "ЛЕНТА" привлечено к адм. ответственности по ст. 14.8 ч.2 КоАП РФ в виде штрафа в размере 10 000 рублей 00 копеек |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Исполнено 28.01.2019 года на сумму 10000 рублей по Постановлению № 713/18 от 10.01.2019 года (платежное поручение № 29163 от 28.01.2019 года) |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 923/293-П | В срок до 26 ноября 2018 года |
| Нарушения выразились во включении в Правила посещения территории Торгового комплекса ООО «ЛЕНТА», расположенного по адресу: г. Петрозаводск, пр. Комсомольский, 27, условий, ущемляющих права потребителя. Положения данных Правил являются условиями заключения с потребителями договора купли-продажи. В Правила посещения гипермаркета «Лента» включены следующие условия, запрещающие: - входить в здание Торгового комплекса с продуктами питания, напитками, багажом и в одежде, которая может испачкать посетителей; - употреблять пищу, распивать напитки, в том числе и предназначенные товары для продажи, за исключением дегустаций и промоакций; - входить в здание торгового комплекса в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Указанные условия противоречат действующему законодательству, которым не предусмотрено установление подобных ограничений для посещения потребителями организаций торговли, то есть эти условия ущемляют права потребителей, а, следовательно, являются недействительными. ООО «ЛЕНТА» устранить вышеуказанные нарушения прав потребителей при посещении торгового комплекса «ЛЕНТА», расположенного по адресу: г. Петрозаводск, пр. Комсомольский, 27, путём исключения из Правил посещения территории Торгового комплекса ООО «ЛЕНТА» условий, ущемляющих права потребителей. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112, литера Б
Нет данных о результатах проверки