МУП "ВОДОКАНАЛ"

МУП «Водоканал» не информирует ТОУ Роспотребнадзора по РК о возникновении на эксплуатируемых объектах и сооружениях системы водоснабжения аварийных ситуаций или технических нарушений, которые приводят или могут привести к ухудшению качества питьевой воды и условий водоснабжения населения; Исследования воды в рамках производственного контроля осуществляются на базе лаборатории МУП «Водоканал», которая не имеет государственной аккредитации на техническую компетентность; при осуществлении производственного контроля качества питьевой воды нарушены установленные программой сроки проведения исследований питьевой воды на содержание хлороформа; пробы питьевой воды, подаваемой населению после водоподготовки, не отвечают гигиеническим нормативам по показателям цветность, окисляемость перманганатная; Списки сотрудников, подлежащих профилактическим прививкам, не составляются и в лечебное учреждение не направляются, ; к обслуживанию водопроводных сетей допущен персонал, не прошедший в полном объеме медицинский осмотр и профессиональное гигиеническое обучение

В офисных помещениях МУП «Водоканал» на доске объявлений потребителям в полном объеме не представлена информация, предусмотренная Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах»; В представленных образцах договоров 1) на предоставление услуг холодного водоснабжения и водоотведения, 2) на предоставление услуг холодного водоснабжения и в копиях договоров, заключенных с потребителями коммунальных услуг, потребителю в полном объеме не предоставлена информация, обязательное представление которой предусмотрено «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах»; В представленных платежных документах на оплату коммунальных услуг, выставляемых МУП «Водоканал» потребителям коммунальных услуг отсутствует следующая установленная информация, обязательность которой предусмотрена законодательством РФ:- номер факса, электронный адрес исполнителя услуг; при анализе копий договоров, заключенными МУП "Водоканал" с потребителями коммунальных услуг выявлено включение в заключенные договора с потребителями и в представленные образцы договоров о предоставлении коммунальных услуг условий, ущемляющих права граждан, установленные законодательством о защите прав потребителей: 1)«В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по оплате настоящего договора организация ВКХ (в данном случае МУП «Водоканал») вправе потребовать от Потребителя уплаты неустойки в размере двукратной ставки рефинансирования (учетной ставки) Центрального Банка Российской Федерации, установленной на день предъявления соответствующего требования, от суммы задолженности за каждый день просрочки»; 2)«Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат досудебному урегулированию в претензионном порядке».