ФБУЗ "ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В РЕСПУБЛИКЕ КАЛМЫКИЯ"

При рассмотрении обращения гр. Сангаджиевой А.С., зарегистрированного в Управлении Роспотребнадзора по Республике Калмыкия 27 августа 2021 г. за № 242/Ж-2021, в отношении ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия» (далее – Учреждение) установлено: 18 августа 2021 года гр. Сангаджиева А.С. обратилась в ФБУЗ «ЦГиЭ в Республике Калмыкия» (г. Элиста, ул. Балакаева, дом 8) с целью получения платных медицинских услуг: лабораторное исследование крови на наличие антител к вирусам гепатита и ВИЧ. 26 августа 2021 года гр. Сангаджиева А.С., прежде чем прийти в ФБУЗ «ЦГиЭ в РК», предварительно, по номеру телефона 4-12-14, уточнила время выдачи результатов лабораторных исследований крови. По телефону гр. Сангаджиевой А.С. сообщили, что результаты лабораторных исследований крови можно получить с 14-00 до 16-00 часов. Прибыв в Учреждение 26 августа 2021 года к 14-00 часам, гр. Сангаджиевой А.С. результаты не выданы, заявителю сообщили, что результаты лабораторных исследований крови выдают с 15 час. 30 мин. до 16-00 часов. В связи с чем, период ожидания получения гр. Сангаджиевой А.С. результатов лабораторных исследований крови составил 1,5 часа: с 14-00 часов до 15 час. 30 мин. По результатам мониторинга официального сайта ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» в сети Интернет http://fbuz08.ru/ установлено: на официальном сайте отсутствует информация о режиме работы Учреждения, лабораторий, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг. Отсутствие необходимой и достоверной информации о режиме работы ФБУЗ «ЦГиЭ в РК», структурных подразделений Учреждения, о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, является нарушением п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», пп. «ж» п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Правительством Российской Федерации постановлением от 4 октября 2012 г. N 1006.