ООО "ВЕРХНИЕ ГОЛУБЫЕ ОЗЕРА"

Гражданка Б просит принять соответствующие меры в отношении ООО "Верхние Голубые Озера" ИНН 0706005586, ОГРН 1180726003380 (361810, Кабардино-Балкарская Республика, Черекский р-н, с Бабугент, ул Мокаева А.Г., д. 26). согласно заявлению, 05.10.2025г в ресторане «Верхние Голубые Озера» при оплате счета обнаружила что в счет включен сервисный сбор в размере 10%.содержатся сведения о нарушении требований п1. ст.4 РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно ч. 5 ст. 4. Закона если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. п.1. ст. 10. Закона определено что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. п.1 ст.16 Закона к недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. . К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;