ООО "РЕАЛ"

1) При заключении с потребителями договора купли-продажи мебели ужесточить контроль за соблюдением требований Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" . 2) Согласно требований ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" и п.7 ст.5 ТР ТС 025/2012 Технический регламент Таможенного союза « О безопасности мебельной продукции» предоставить Унежевой Х.Х. наглядную информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования спального гарнитура «Лика». 3)В соответствии с требованиями п.5 ст.18Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. На основании вышеизложенного , ООО «РЕАЛ» в случае необходимости провести проверку качества товара для выявления причин проявления в спальном гарнитуре «Лика» недостатков, указанных в обращении Унежевой Х.Х. и соответствия мебели требованиям ст.5 ТР ТС 025/2012. Технический регламент Таможенного союза. «О безопасности мебельной продукции».