ООО "ТОРГСЕРВИС 105"

В Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступило обращение от гр. Гасанова М.М. (далее - заявитель) вх. № 1801/Ж-2025 от 28.07.2025г. о возможном нарушении прав потребителя. Как следует из текста заявления, «Я, Гасанов Магомед Мирзаевич, гражданин Российской Федерации, участник СВО, 26 июля 2025г. находился в магазине «Светофор» по адресу: г. Каспийск, ул. Буйнакского, 2 Д. При оплате покупки предложил кассиру Татьяне Ризахановой банкноту Банка России номиналом 100 рублей, серия № тВ3710399, в общем удовлетворительном состоянии, с наложенной по центру прозрачной лентой (скотчем) из-за незначительного износа. Сотрудница отказалась принять данную купюру, мотивировав это её внешним состоянием. При этом банкнота является законным платёжным средством на территории Российской Федерации и подлежит обязательному приёму, что регламентировано статьёй 11 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)». 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований, а именно: п. 1, ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", - Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. ст. 29 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" от 10.07.2002 N 86-ФЗ, - Банкноты (банковские билеты) и монета Банка России являются единственным законным средством наличного платежа на территории Российской Федерации. ст. 32 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" от 10.07.2002 N 86-ФЗ, - Банк России без ограничений обменивает ветхие и поврежденные банкноты в соответствии с установленными им правилами.