ООО "ФОРСАЖ"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 1673/Ж-2024 от 08.08.2024) по вопросу изготовления и реализации продукции общественного питания ненадлежащего качества (с наличием посторонних включений) в караоке-баре «Голос», расположенном по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Жердева, д.16, деятельность в котором осуществляет общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Форсаж». Как следует из обращения, в предприятии общественного питания караоке баре «Голос» ООО «Форсаж» по адресу: г. Улан-Удэ Жердева, д.16 потребителю было подано кулинарное блюдо («Пивная тарелка») с наличием в готовом блюде постороннего включения в виде волоса. При этом, в соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, исполнитель (продавец) обязан оказать услугу потребителю, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Реализация кулинарной продукции («Пивная тарелка») ненадлежащего качества является нарушением требований п.16 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. № 1515, регламентирующих о том, что исполнитель обязан оказывать услуги, качество которых согласно ст.4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" соответствует требованиям (если они предусмотрены) и условиям заказа.