ООО "АКТО"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 1351/Ж-2024 от 02.07.2024) по вопросу оказания услуги общественного питания ненадлежащим образом в ресторане «Генацвале» ООО «АКТО», расположенном по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 21Б. 28.06.2024 г. при посещении потребителем предприятия общественного питания «Генацвале» ООО «АКТО» по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 21Б на потребителя упала тумба с цветами, не зафиксированная должным образом, что причинило вред здоровью потребителя (перелом левой ноги). Юридическим лицом ООО «АКТО» при оказании услуги общественного питания не были приняты меры, исключающие возможность причинения ущерба потребителю. При этом, в соответствии требований ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 предписывающей, что потребитель имеет право на то, чтобы услуга (товар, работа) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, и не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги (товара, работы,) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке; исполнитель обязан соблюдать установленные в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технических документах, других правилах и нормативных документах обязательные требования безопасности услуг для жизни, здоровья людей, окружающей среды и имущества.